Reclamações no Procon-Recife aumentam 62%
No total foram 537 queixas contra 134 empresas em junho, aumento de 62% em relação ao mês anterior, quando foram registradas 335 queixas. A Celpe lidera este ranking, com 30 reivindicações de consumidores
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Leonardo Lucena_PE247 - O Procon-Recife divulgou nesta segunda-feira (02) a lista das dez empresas que mais receberam reclamações em junho. No total foram 537 queixas contra 134 empresas, aumento de 62% em relação ao mês anterior, quando foram registradas 335 queixas. A Celpe lidera este ranking, com 30 reivindicações realizadas por consumidores.
Na sequência do pódio negativo, aparece, em segundo lugar, a empresa TNL PCS S.A, com 29 reclamações, e em terceiro lugar a Compesa (22). A lista ainda continua com as Lojas Insinuante LTDA (15), Banco BMG (11), Bradesco (10), Hiper Card Banco Multiplo (10), Sansung (10), Eletro Shopping (09), Banco CFS AS (08).
Os clientes reclamaram cálculos de antecipação de quitação de contrato, cancelamento contratual, cobrança abusiva, cobrança indevida, falta de peça de reposição, descumprimento de obrigação, garantia estendida, credito consignado, garantia estendida, entre outras demandas.
Para denunciar as irregularidades, o consumidor deve comparecer à sede do órgão, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, no bairro do Derby, ou através do telefone 0800 281-1311. Pela internet, a denúncia pode ser feita pelo e- mail: procon@recife.pe.gov. Para facilitar o atendimento deve estar com cópias dos contratos, carnês, notas fiscais ou qualquer documento que comprove o dano causado pelas empresas.
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