Amazon abrirá centro de atendimento ao cliente na Colômbia e empregará 600 trabalhadores
O centro, destinado a prevenir e resolver problemas, atenderá clientes em todo o mundo em espanhol, inglês e português, disse a maior varejista online do mundo em comunicado.
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(Reuters) - A Amazon.com anunciou nesta terça-feira que abrirá seu primeiro centro de atendimento ao cliente na Colômbia em outubro e empregará 600 pessoas.
O centro, destinado a prevenir e resolver problemas, atenderá clientes em todo o mundo em espanhol, inglês e português, disse a maior varejista online do mundo em comunicado.
O anúncio da Amazon ocorre no momento em que as empresas de consumo se esforçam para expandir as vendas online, já que muitos varejistas vêem uma queda nas vendas em lojas físicas.
No início de agosto, a chilena Falabella, uma das maiores varejistas da América Latina, disse que compraria a rede de lojas online Linio por 138 milhões de dólares para competir com a Amazon e a chinesa Alibaba.
Por Nelson Bocanegra
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