Organização do Lolla tenta normalizar vendas
De acordo com Geo Eventos, problema no servidor foi causado por alto nmero de pessoas no cadastradas no site do festival tentando comprar ingressos
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Diego Iraheta_247 - O transtorno dos roqueiros que tentam sem sucesso comprar o passaporte do Lollapalooza Brasil pode acabar em breve. Desde a madrugada, os organizadores vêm adotando uma série de ações para normalizar as vendas. O departamento de tecnologia da Geo Eventos, empresa responsável pelo evento, está efetuando todos os reparos possíveis no datacenter do servidor. Para os internautas que estão enfrentando dificuldades, a companhia disponibilizou o telefone (11) 4003-8878 e o e-mail lollapalooza@geoeventos.com.
Em nota enviada à imprensa, a Geo Eventos explica que o grande número de acessos provocou o problema no site. Os organizadores se prepararam para atender aos 64 mil usuários que haviam se cadastrado até o dia 19 deste mês. No entanto, a capacidade dos servidores foi extrapolada porque muito mais pessoas - que não haviam se cadastrado e, por isso, não tinham senha - tentaram comprar entradas. "[Isso] congestionou o site e impediu o carregamento do sistema. Por essa razão, parte das senhas válidas não era reconhecida", informa a nota.
Esse excesso de visitas ao site explica o problema na validação das senhas. Na madrugada de terça-feira, tuiteiros se queixavam que só tinham opção de "validar" a senha sem comprar ingresso. “Olha Lolla, eu não sou bandido, não precisa validar minha senha tantas vezes. Sou honesta”, brincou Lara Mendonça. “Senha validada com sucesso. Para sua irritação, repita o processo infinitamente. Gratos, #Lollapalooza”, ironizou André Gomes.
Neste período de pré-vendas, só 20% dos ingressos foram colocados à venda. Quem se cadastrou no site pode efetuar o pedido - se conseguir acessar - até o dia 4 de dezembro. De acordo com a organização, todas as medidas estão sendo aplicadas "para que o sistema funcione perfeitamente no restante dos dias de pré-venda e no momento de abertura para a compra dos ingressos individuais".
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